Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem portalu internetowego www.nanogen.pl i generalnym dystrybutorem w Polsce produktów firmy Pangaea Direct Ltd. z siedzibą w Londynie jest:
   • SALVO POLSKA
     ul. Puszkina 25
     43-175 Wyry
     NIP: 635-164-11-53
     REGON: 278238068
   
   

   SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

   
   
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia można dokonać:
   • internetem, wysyłając formularz zamówienia znajdujący się na stronie internetowej.
   • telefonicznie, dzwoniąc pod numer: (032) 323-04-77
   
   

   Ażeby poprawnie złożyć zamówienie, należy podać:

   • imię i nazwisko
   • dokładny adres
   • kolor i rodzaj kosmetyku
   • ilość zamawianych sztuk
   • opcjonalnie - telefon kontaktowy i adres e-mail, w celu potwierdzenia złożonego zamówienia
   
   
4. Firma SALVO POLSKA zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia klientów, którzy nie podali prawidłowych danych lub dane budzą wątpliwości, co do ich poprawności.
5. Przesyłka wysyłana jest priorytetem, dzięki czemu czas realizacji zamówienia nie powinien przekraczać 2 dni roboczych.
   
   

   PŁATNOŚĆ

   
   
6. Istnieje kilka możliwości zapłaty za kosmetyki: płatność przy odbiorze, płatność przelewem, mTransfer, płatność kartą kredytową oraz za pośrednictwem płatności AllPay. W przypadku płatności przy odbiorze, zamówienie jest realizowane natychmiast. W przypadku pozostałych płatności, kosmetyki są wysyłane po wpłynięciu odpowiedniej kwoty na nasze konto bankowe.
   
   

   REKLAMACJE I ZWROTY

   
   
7. Przy odbiorze przesyłki powinno się sprawdzić czy nie jest ona uszkodzona. Jeśli jest, prosimy jej nie przyjmować. W tym przypadku należy poinformować o tym uszkodzeniu listonosza, a następnie skontaktować się z nami. Po otrzymaniu przez nas uszkodzonej przesyłki, dokonana zostanie ponowna wysyłka towaru.
8. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zwrot zostanie przyjęty tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, a na opakowaniu nie ma śladów otwierania czy innych uszkodzeń. Pieniądze odeślemy przelewem, na wskazane konto bankowe lub przekazem pocztowym.
   
   

   OCHRONA DANYCH

   
   
9. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, firma SALVO POLSKA zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Dane te są gromadzone wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udzielane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawiania oraz do żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
   
   

   POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   
   
10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.